Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Chez Neveax, nous accordons de l’importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre boutique et comment elles peuvent être utilisées.
Données collectées
Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons notamment collecter :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse de facturation et de livraison ;
- les informations relatives à votre commande ;
- les informations nécessaires au traitement du paiement ;
- certaines données techniques liées à votre utilisation du site.
Utilisation des données
Ces informations peuvent notamment être utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- vous informer de l’état de votre commande ;
- fournir notre service client ;
- traiter les retours et remboursements ;
- sécuriser notre boutique et prévenir les fraudes ;
- respecter nos obligations légales ;
- améliorer notre boutique et nos services.
Lorsque votre consentement est nécessaire pour une utilisation particulière de vos données, celui-ci sera demandé conformément à la réglementation applicable.
Partage des informations
Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment nos prestataires de paiement, de livraison, d’hébergement et nos prestataires techniques.
Notre boutique utilise Shopify pour son infrastructure e-commerce.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque cela s’applique, de portabilité de vos données.
Pour toute demande concernant vos données personnelles :
Cookies
Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Selon les services activés, d’autres cookies peuvent être utilisés notamment à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité. Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement sera demandé avant leur utilisation.